PRH:n vuosi 2011: Uudistuimme ja kehitimme

Klikkaa kuvaa ja aukaise vuosikertomus (PDF).

Vuoden 2011 aikana PRH uudisti strategiansa ja strategiset painopistealueensa.

PRH:n tuloksellisuus oli selkeästi positiivinen, ja tuottavuuden kehitys suorastaan erinomainen. Tuottavuuden parantumista tukivat sähköisten käsittelyjärjestelmien käyttöönotto, sähköisten asiointipalvelujen suosion kasvaminen, töiden ja resurssien uudelleen organisointi sekä osaamisen kehittyminen.

Uusia yrityksiä perustettiin ja rekisteröitiin hieman aiempaa enemmän. Uusien yhdistysten ja säätiöiden sekä teollisoikeushakemusten määrät pysyivät pääosin aikaisempien vuosien tasolla.

Asiakkaamme olivat edellisten vuosien tapaan hyvin tyytyväisiä toimintaamme ja palveluihimme, joskin sähköisten palveluiden käytettävyyttä ja kattavuutta toivottiin edelleen kehitettävän. Henkilöstön työtyytyväisyys parani edelliseen vuoteen verrattuna, ja parhaimmat arvosanat saivat työilmapiiri ja yhteistyö, työn sisältö ja haasteellisuus.

Lue lisää vuosikertomuksesta 2011 (PDF).