Patent- och registerstyrelsens kundservice

Vår kundservice har öppet mån–fre kl. 9.00–16.15. Vid behov kan du lämna in handlingar i den vita postlådan vid huvudentrén redan från kl. 8.00 eftersom vår reception, telefonväxel och registratur har öppet som vanligt klo 8.00–16.15. Hämta här vår besöksadress och kontaktinformation.

Vi betjäner dig i ärenden som berör:

• nyttighetsmodeller
• handelsregistret
• mönsterrätt
• patent
• stiftelser
• varumärken
• föreningar
• företagsinteckningar.

Om du behöver konsultera en expert, visar vi dig till våra rådgivande jurister eller informationsingenjörer.

I kundservicen kan du också besöka alla våra avgiftsfria elektroniska informationstjänster som finns även på denna webbplats. Gå till våra elektroniska tjänster.

Alla blanketter finns på nätet

Du kan hämta och fylla i alla blanketter innan du besöker vår kundservice. Gå till blanketter.

Du kan också betala alla avgifter i anslutning till anmälningar och ansökningar på förhand. Priserna och kontonumren har grupperats enligt service. Gå till prislistorna.

På kundservicen kan du betala med

• bankkort
  
• Visa Electron
• kreditkorten Visa, OK, American Express, Diners Club och Mastercard
  

OBS! Från och med den 1 maj 2013 är det inte längre möjligt att betala kontant i vår kundservice.

Dokument tillgängliga på beställning

På kundservicen kan du läsa dokument från

• handelsregistret
• föreningsregistret
• registret över religionssamfund
• stiftelseregistret.

Dokumenten kan du normalt få till påseende genast efter beställning, det enda undantaget är föreningsregistret som levererar handlingarna följande arbetsdag.

Om din beställning omfattar fler än fem dokument, ska du beställa dem på förhand. Specificera i beställningen de dokument som du önskar till påseende och ange dina kontaktuppgifter. Vår kundservice talar om för dig när dokumenten är tillgängliga i kunfservicen.

Beställningar kan lämnas till:

• handelsregistret: arkisto.kaupparekisteri@prh.fi, fax (09) 6939 5935
• föreningsärenden: tilaukset.yhdistysasiat@prh.fi, fax (09) 6939 5271
• stiftelser: tfn (09) 6939 5597, fax (09) 6939 5634

I kundservicen kan du mot avgift ta kopior av dokumenten och skriva ut uppgifter från våra databaser.

Våra kundrådgivare hjälper dig gärna vid informationssökning och användningen av dataterminalerna.

Företag får genast sitt FO-nummer

När du lämnar in en etableringsanmälan till handelsregistret eller stiftelseregistret, får det nya företaget eller den nya stiftelsen sitt FO-nummer på kundservicen.

Mera information om FO-numret finns i webbtjänsten www.ytj.fi.

Välkommen till oss!