Rådgivning

Vår rådgivning kan nås per telefon, brev, e-post eller genom att komma på personligt besök i Patent- och registerstyrelsen. Samtalen med våra rådgivande jurister och kundservicepersonal är konfidentiella.

Telefon:
Allmän kundrådgivning 029 509 5855
Rådgivande jurist 029 509 5398
Frågor angående klassificering av varumärken (09) 6939 5251
E-postadress: neuvonta.tavaramerkki@prh.fi

Ansökningsblanketterna och anvisningarna får du här.
Blanketter och anvisningar kan också beställas på numret 029 509 5855.

Rådgivningens omfattning

Varumärkesrådgivningen lägger speciell vikt på kundernas rätt till jämlikhet och ett opartiskt bemötande.

Därför ger vi allmän rådgivning i anslutning till ansökningsproceduren, såsom i fråga om registreringshinder, särskiljningsförmåga och förväxlingsbarhet. Därtill svarar vi på frågor om hur ansökan fås under behandling och om avgifter, handläggningsproceduren och dess olika steg samt om hur ärendets handläggning fortskrider. Även frågor om handläggningstiden och registreringens juridiska verkningar besvaras.

Det hör däremot inte till rådgivningens uppgifter att fylla i blanketter eller att avfatta handlingar för kunderna. Det är inte heller möjligt att i samband med rådgivningen förutse hur framgångsrik en enskild ansökan i praktiken kommer att vara, eftersom ansökan alltid handläggs av handläggningsprocessen sedan ansökan har lämnats in och betalats. Därför avgörs t.ex. varumärkets särskiljningsförmåga eller eventuella förväxlingsbarhet med ett annat varumärke alltid först under själva handläggningen av ansökan.

Frågor i anslutning till eventuella intrång, varumärkestvister eller t.ex. importering och annonsering eller övriga frågor av juridisk natur kan vår rådgivningspersonal i sin ämbetsställning inte besvara. I dylika situationer kan ni vända er till ombud som har specialiserat sig i varumärkesfrågor. Varumärkestvister prövas av Helsingfors tingsrätt.

I frågor i anslutning till gemenskapsvarumärken ger vi allmän rådgivning bl.a. när det gäller inlämnande av ansökan och processens huvuddrag. Om sökanden begär det och betalar en avgift för mottagande av ansökan, vidarebefordrar vi ansökan till OHIM. Däremot om ärendet gäller en viss ansökan eller ett visst fall, eller om ni vill ställa mer ingående frågor, bör ni vända er direkt till OHIM.