Tavaramerkkien, mallioikeuksien ja patenttien postinkulussa on ongelmia

Tavaramerkkeihin, mallioikeuksiin, patentteihin ja hyödyllisyysmalleihin liittyvää postia, esimerkiksi kirjattuja kirjeitä, on palautunut takaisin PRH:lle. Kaikille kirjattujen kirjeiden vastaanottajille ei ole lähtenyt Postin ilmoitusta kirjeen saapumisesta. Ongelman on aiheuttanut PRH:n käytössä oleva Postin tietojärjestelmä, jota ollaan vaihtamassa uuteen. PRH ottaa Postin uuden järjestelmän käyttöön toukokuun aikana, jolloin ongelmien pitäisi korjaantua.

PRH ei lähetä paperipostia ke-pe 17.-19.5.2017, jotta vastaavia ongelmia tulisi mahdollisimman vähän lisää. PRH:lle palautuneet kirjeet lähetetään uudelleen maanantaista 22.5. alkaen. PRH varmistaa, että postinkulun ongelmista huolimatta kirjeiden vastaanottajille jää kohtuullinen vastausaika.

Lisätietoja

Marja Hakkarainen
asiakaspalveluesimies
puh. 029 509 5925
s-posti: etunimi.sukunimi@prh.fi

Tulostettava versio
Viimeksi päivitetty 16.05.2017